PayPal und Co haben gezeigt, wie einfach Bezahlen in der digitalisierten Welt sein kann. Doch im stationären Handel darf, nach Meinung der befragten Konsumenten, der Händler seine Zielgruppen nicht außer Acht lassen. Ob nun Barbezahlung, mit Karte oder per NFC auf dem Smartphone, der Kunde möchte in jeder Eventualität zufriedengestellt werden. Für den Handel gilt es also, seine traditionellen Stärken nicht zu vergessen, damit sich Stammkunden auch weiter gut aufgehoben fühlen, doch parallel muss der digitale Wandel vorbereitet werden.
